35年前に円筒研削盤を初めて導入した際に御社の製品がメーカーの標準品として納入されたのがきっかけとなります。

以来、大きなトラブルもなく満足のいく精度を保ち続けているからこそ、安心して長い期間、契約更新をおこないながら使い続けてこられたのだと思います。

長く使っているからこそ、メンテナンスやアフターケアはとても大切になってきます。
例えば、同じ使用方法・使用頻度であっても、ある一部分のパーツだけ消耗が激しいことに疑問を感じていたのですが、こういった小さな疑問についてもしっかりと原因を考え、わかりやすく説明してくれた上で改善策・対応策を提案してくれるため、安心して使い続けていくことができます。
このインタビューを機に、定期点検の頻度を増やし、トラブルが発生する前に品質保持に努めたいと思います。
また、現状の導入状況に満足はしていますが、より良い環境を目指すためにも、これからも新商品等の新しい提案をどんどんおこなっていただきたいと考えています。

目指す基準を常に満たし続ける。そんな当たり前でありながら難しいことをこれからも続けていくために、ファインテックの製品を使い続けながらアップデートを続けていきたいと考えています。

最近は切削加工での細かいスラッジの回収などでお困りのユーザー様も多くおられます。
そのような場合はぜひ弊社へご相談ください。
弊社営業担当者が御社にお伺いしてヒヤリング、状況確認をして最適なご提案を致します。

また多くの貸出機もありますので一度使っていただき弊社ファインマグの性能を実際にご評価いただくこともできます。

まずはお悩みがありましたら些細なことでも気軽にご相談してください。

住友重機械ファインテック株式会社
クーラントシステム営業部　東京営業
主任　末永 健